Wenn ihr Sachen umtauschen oder zurückgeben wollt, haben wir jeder Bestellung einen Zettel mit allen wichtigen Informationen beigelegt. Zur Sicherheit und damit ihr auch schon vor einer Bestellung wißt, wie das funktioniert, hier die wichtigsten Infos:

Umtausch und Rückgabe sind innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen möglich – zur Rückgabe siehe auch die Widerrufsbelehrung in unseren AGBs.

Wir nehmen keine Waren an, die unfrei an uns geschickt werden!

Umtausch

Ihr zahlt den Versand an uns und wir über nehmen den Versand zurück an euch.

Rückgabe

Wir erstatten euch den Kaufpreis und – ab einem Warenwert von 40,- Euro – auch die Versandkosten zurück an uns – jedoch höchsten 5,- Euro.

Bei Rücksendungen aufgrund von Mängeln im Rahmen der Gewährleistung (siehe dazu auch AGB §9) erstatten wir die Versandkosten natürlich komplett.

Wir behalten uns vor unvollständige, verschmutzte, gewaschene, beschädigte – sofern dieser Schaden nicht durch einen Mangel entstanden ist – oder anderweitig benutzte Ware – sofern die Benutzung über das Anprobieren für korrekten Sitz und Pass notwendige hinausgeht – nicht zu erstatten.

Wenn Ihr noch Fragen habt – schreibt eine Mail oder ruft uns an!